Електросамокати — це зручні для пересування у великих містах транспорти. Проте навіть вони можуть час від часу ламатися чи глючити, як і будь-яка техніка. Ми вирішили звернутися за порадою до Експертів з інтернет-магазину Експерт та запитати, що робити, якщо не заряджається електросамокат та які причини цього можуть бути.
ТОП-7 причин, чому електросамокат може не заряджатися
Для початку, давайте зʼясуємо, у чому головні причини поломки та чому електросамокат може не заряджатися. Як повідомили експерти, є сім найпопулярніших причин, чому таке стається. Ось вони всі:
- Несправний зарядний кабель: якщо зарядний кабель пошкоджений або не працює належним чином, електричний самокат може не заряджатися. У кабелі може бути зламаний дріт, відійшли контакти або пошкоджений сам роз’єм.
- Повністю розряджена батарея: досить часто буває, що після тривалого застою електросамокат не заряджається. Літій-іонні батареї можуть пошкодитися, якщо вони розряджені і стоять так надто довго.
- Проблеми з зарядним портом: зарядний порт може бути пошкоджений або забруднений, через що зарядний кабель не підключається належним чином й тому електрика не потрапляє до пристрою.
- Несправний зарядний пристрій: якщо зарядний пристрій (адаптер) не працює належним чином, ніякої зарядки не відбудеться. Також проблема може полягати в неправильній вхідній напрузі.
- До порту потрапила вода: якщо до порту потрапила вода, електросамокат може видавати помилку заряджання або блокувати подачу струму, щоб не виникло замикання.
- Проблеми з батареєю: система керування батареєю, яка відповідає за контроль заряджання та розряджання акумулятора, може бути несправною. Також може вийти з ладу сам акумулятор чи його контролери.
- Проблеми з програмним забезпеченням: програмне забезпечення, яке контролює процес заряджання, може працювати несправно, заважаючи транспорту заряджатися належним чином.
Деякі з цих проблем можна виправити самостійно, інші ж потребують гарантійної заміни чи звернення до механіка. Насправді знайти механіка для ремонту електросамоката непросто, навіть у великих містах, тому, якщо ви стикнулися з поломкою, краще одразу звертатися до того магазину, де купували транспорт і просити про сервісне обслуговування безпосередньо постачальника.
Що робити, якщо електросамокат не заряджається?
- Перевірте джерело живлення: переконайтеся, що джерело живлення, яке ви використовуєте для зарядки, працює належним чином. Спробуйте підключити інший пристрій, щоб перевірити, чи він заряджається належним чином. Іноді проблема може полягати навіть не в тому, що пристрій не працює, а що він несумісний чи не дає достатньої потужності;
- Перевірте зарядний кабель: переконайтеся, що зарядний кабель належним чином під’єднано як до самоката, так і до джерела живлення. Перевірте кабель на наявність будь-яких пошкоджень або зносу, які можуть впливати на процес заряджання. Як показує наша практика, це проблема 60% всіх користувачів – зламаний або пережатий саме кабель від самоката;
- Перевірте батарею: якщо батарея стара або повністю розряджена, вона може не заряджатися належним чином. Спробуйте скинути батарею, від’єднавши її від скутера та підключивши знову через кілька хвилин. Перевірте її також на пошкодження, але будьте обережні, бо якщо вона несправна, може вибухнути;
- Перевірте зарядний порт: у ньому не повинно бути пошкоджень, води та бруду, яке може перешкоджати правильному підключенню зарядного кабелю. Якщо порт брудний, прочистьте його сухою ганчіркою, просвітіть ліхтариком та перевірте штекери на пошкодження;
- Зв’яжіться з виробником: якщо ви виконали всі наведені вище кроки, а самокат все одно не заряджається, можливо, вам доведеться зв’язатися з виробником або професійною службою ремонту, щоб діагностувати та вирішити проблему. Зробити це простіше за все через офіційний магазин бренду самоката, або через магазин де ви купували його.
Ми завжди наполягаємо на тому, щоб наші покупці обирали тільки перевірені моделі від виробників, що надають гарантію від одного року та більше. Також важливо зберігати чек покупки й гарантійний талон, тому що без них вам можуть відмовити в обслуговувані.
Зважайте на це та не дозволяйте обманювати себе недобросовісним продавцям. Не полінуйтеся звʼязатися з офісом в Україні вашого виробника самоката, якщо такий є і ви точно впевнені, що не винні в поломці.
